Отзывы

Приятно когда всё подробно объясняют. Хотелось бы отметить клиентоориентированность, доброжелательность.
Очень понравился сервис.
Большое спасибо за вашу качественную работу.

Всем советую ????

Была проблема "шум выхлопных газов (не озвучивал в заявке грешил на графитовую прокладку).
Скрип задних колодок (указал в заявке), Оставлял авто на осмотр и устранение из-за скрипа в задних колодках при отпускании педали тормоза, в результате ничего не  делали сообщили что проблема скрипа не лечится, взяли 500р и всё!
17.07.2023 записался в другое на этот-же день, СТО на Нефтеюганском шоссе 44, на СТО разобрали тормозные барабаны промыли почистили трущиеся металлические места смазали медной смазкой, по выхлопному шуму слесарь осмотрел выхлопную систему и нашёл трещину фланца выхлопного крепежа возле места установки графитовой прокладки, заварили трещину.
В РЕЗУЛЬТАТЕ СВЁ СДЕЛАНО, СКРИПА НЕТ, ВЫХЛОПНЫЕ ГАЗЫ НЕ ШУМЯТ И Я ДОВОЛЕН!
КОРЕЯ АВТО разгоните зажравшийся персонал и начните работать!

Первый раз заехал на сервис в марте 2023 г. слесаря вроде Владислав зовут,делал мне машину-солярис, всё было сделано профессионально. Он ходовую у меня осмотрел и нашёл  на задних сайлентблоках внутренние втулки отслоились от резины. 07.06 2023 г. я заехал на сервис на замену сайлентблоков. Замену мне производил другой слесарь. При выкручивании болта крепящего заднюю балку с лонжероном (болт закис со внутренней втулкой сайлентблока) слесарь сорвал резьбу на гайке которая приварена к лонжерону. К гайке так просто не подобраться, она находится на лонжероне и закрыта контуром усилителя или пыльника из металла. Вобщем начали мне колхозить:нашли длиннее болт с гайкой, говорит я его затяну гайка упрётся в старую и будет всё хорошо. Собрали мне машину я выехал из бокса, не успел доехать до выезда, сзади заскрипело , застучало. Заехал обратно, слесарь взял и приварил гайку к внешнему контуру лонжерона, болт затянули до вздувшихся вен на лбу.Поездил в тишине 4 дня    и опять начало скрипеть, стучать.Сегодня заезжал на сервис мне поставили ещё одну гайку поверх наваренной, затянули, выехал прокатился, пока не скрипит и не стучит, но слесарь сказал надо делать по нормальному, да я только "за" чтобы сделали как и положено у завода изготовителя. Тем более это ходовая часть которая влияет непосредственно на безопасность движения. Отправили меня к менеджеру, Илья зовут. Он мне и говорит это усталость металла так типа бывает, ремонт по времени займёт 5-6 часов, один нормо час стоит 1700 рублей, но мы вам типа скидку сделаем... Сервис мне при ремонте выставил счёт 5т. рублей, я согласился и оплатил, но качественного ремонта не произвёл.  Буду нанимать юридическую фирму, делать независимую экспертизу и подавать в суд. Да и ещё, кто будет менять сайлентблоки, после выбивании старых остаются заусенцы, я слесарю указал на них, говорю будут мешать при установке новых, на что получил ответ что и так зайдут... Плюс к этому примерно третью часть или больше посадочного места сайлентблока мне забивали кувалдой. Прямо при мне, жаль не снял на видео. Вобщем давно я такого "сервиса" не получал.

Доброго времени суток..!
     Отличная и Профессиональная Компания. Коллектив Единомышленников - Профессионалов.
     Особая благодарность Мастеру Владиславу, который относиться к делу Профессионально и Душевно..!
     В дальнейшем, так держать высоко и приумножать показанную уже на Практике - Высокое качество..!
     Всем Рекомендую, не пожалеете приехав в Компанию...!!!

С уважением,
Владислав Викторович.

Очень много лет покупаю запчасти в вашем магазине, а как открыли сто, то и машину стала ремонтировать только у вас. Всегда всё нравилось настолько, что рекомендовала вас всем знакомым. Впервые осталась не очень довольна и  решила оставить отзыв, просто чтоб приняли к сведению. Так вот, при очередном ремонте, мастер выявил ещё неполадки в автомобиле и менеджеры мне распечатали бланк, в котором отразили все необходимые работы и отдельно перечень запчастей со всеми ценами. Через несколько дней я записалась по телефону на ремонт и уточнила, самой ли мне заехать в ваш магазин и купить запчасти, либо они будут на месте (был случай, когда я записывалась к вам заранее, но почему-то на сто долго ждали когда привезут деталь). Мне ответили, что все будет в наличии. Когда же в назначенный день я приехала на ремонт, мне озвучили стоимость запчасти на 500 руб.дороже. Я сказала, что у меня написана другая цена и мне объяснили, что скорее всего товар одного производителя закончился и заменили на другой (кстати, наименование производителя в заказ-наряде я так и не увидела). Почему мне не перезвонили и не предупредили  что цена изменится?!
Зато на кассе мне сказали, что по   решению руководства, больше не принимают оплату по терминалу, теперь только за наличные, либо по QR-коду и якобы меня должны были предупредить. Я ответила, что впервые слышу и даю понять, что меня это не устраивает. Тогда девушка спросила:
  - По кредитной карте хотите оплатить?
- Да.
- Ну по кредитной карте мы ещё принимаем.
Ребят, спасибо, что сделали одолжение и согласились принять оплату по терминалу! Т.е. сами пытаетесь сэкономить даже 3% чтобы не платить банку за перевод через терминал, а клиента даже не удосужились предупредить, что цена изменилась. Молодцы, что сказать! Я конечно буду к вам приезжать т.к.ремонт устраивает, но теперь только со своими запчастями. Вот как-то доверие к вам пошатнулось. Надеюсь, что сделаете выводы и будете предупреждать об изменениях цен и не будете навязчиво заставлять оплачивать удобным для вас способом. Одно дело предложить оплатить переводом, наличными и пр., все всё понимают, никто не откажется, если есть такая возможность, а другое, категорично заявлять, что мы не принимаем больше оплат по терминалу. Если не принимаете, тогда уберите их (терминалы) или выкиньте.
У меня всё.